İşletme yazılımları

Arıza kaydından faturaya, her servis işi görünür

Servis talebi telefonla gelir, teknisyen WhatsApp'tan yönlendirilir, parça elle istenir, garanti defterden bakılır… Bu dağınıklığı yedi adımlı tek bir servis akışında toplayan teknik servis yazılımları geliştiriyorum.

Teklif isteyin WhatsApp

Next.jsNode.jsMariaDB / PostgreSQLHaritaQRRBAC

Kimler için?

Kendi ürününe servis veren üreticiler
Beyaz eşya, klima, makine ve cihaz servisleri
Yetkili servis noktaları ağı yöneten firmalar

Uçtan uca servis akışı

Yeni talep → onay → saha → onarım → kontrol → hakediş → fatura. Her işin nerede beklediği tek ekranda.

Saha ve parça

Teknisyen atama, canlı harita, parça talepleri ve stoktan düşme, periyodik bakım hatırlatmaları.

Makine kimliği ve garanti

Seri numarasıyla makine kayıt defteri, garanti durumu ve QR ile sorgulama.

Bu alandaki işlerim

Laf değil, kanıt: aşağıdakilerin hepsini ben geliştirdim.

E-ticaret + bayi + servis + atölye yönetimiKaynakVitriniKaynak makinesi üreticisi için e-ticaret sitesi, bayi portalı, teknik servis ağı ve iş emrinden sevkiyata atölye yönetim sistemi.

Neler teslim ediyorum?

Servis sürecinizin adım adım modellenmesi
Servis kayıt, atama ve durum ekranları
Teknisyen ve servis noktası panelleri
Parça, stok ve garanti entegrasyonu
Hakediş ve fatura raporları
Müşteriye durum bildirimi (SMS/WhatsApp)

Süreç

48 saat
Keşif ve teklif
Kapsam, takvim ve tek seferlik fiyat yazılı olarak.
1. hafta
Akış ve ekranlar
Geliştirmeden önce ne alacağınızı görürsünüz.
her hafta
Çalışan sürümler
Her hafta deneyebileceğiniz bir sürüm.
teslim
Yayın ve destek
Kurulum, eğitim, garanti; kod ve veri sizde.

Sık sorulanlar

Teknisyenler sahada nasıl kullanıyor?

Telefondan açılan, sade bir teknisyen ekranıyla: atanan işleri görür, durumu günceller, parça ister ve işi kapatır.

Yetkili servis noktalarımız da kullanabilir mi?

Evet. Servis noktaları kendi girişiyle yalnızca kendi işlerini görür; hakedişleri otomatik hesaplanır.

Garanti takibi nasıl yapılıyor?

Her makine seri numarasıyla kayıtlıdır; satış tarihi, bayi ve garanti süresi otomatik hesaplanır, QR ile anında sorgulanır.

İlgili hizmetler

Teknik servis takip programı için konuşalım.

Kısaca ihtiyacınızı yazın; kapsamı, süreyi ve maliyeti netleştirip 48 saat içinde yol haritanızı göndereyim.

Projenizi anlatın WhatsApp iletisim@devbatu.com